Cerchi un fornitore ortofrutta affidabile a Verona per il tuo ristorante, hotel o pizzeria? Erbe Group garantisce la consegna di frutta e verdura fresca entro 12 ore dall’ordine, 7 giorni su 7, con assistenza clienti attiva 24/7. Non siamo un grossista tradizionale: siamo il partner operativo che lavora mentre tu dormi.
Questa pagina spiega nel dettaglio come funziona il nostro servizio di fornitura ortofrutta professionale, dalla ricezione dell’ordine alla consegna nella tua cucina. Consegna completamente gratuita in tutto il territorio coperto.
1. Ricezione dell’ordine
Ordine ricevuto: operatore dedicato lo prende in carico immediatamente.
I clienti possono inviare l’ordine via app, WhatsApp o telefono entro le 02:59. Niente code, niente attese.
Il processo inizia non appena l’ordine arriva al nostro centro operativo a Verona Nord. Ogni ordine viene preso in carico immediatamente da un operatore dedicato, registrato, verificato e assegnato alla linea di preparazione. Il cliente riceve conferma dell’ordine in tempo reale.
2. Selezione e preparazione dell’ordine
Verifica di referenza, quantità e qualità per ogni singolo prodotto.
Solo prodotti conformi vengono avviati alla spedizione. Nessun prodotto parte se non supera il controllo qualità interno.
Questa è la fase più critica del processo. L’operatore prepara ogni ordine rispettando tre parametri precisi: referenza del prodotto, quantità richiesta e qualità della merce. Selezioniamo ogni giorno ortofrutta fresca di stagione dal mercato ortofrutticolo di Verona: frutta fresca, verdura, erbe aromatiche e prodotti specifici per le cucine professionali.
3. Preparazione della spedizione
Ogni ordine viene imballato e assegnato al giro dell’autista incaricato.
Logistica ottimizzata per garantire la consegna nelle prime ore del mattino, su un raggio operativo di 150 km reali da Verona Nord.
Una volta completata la preparazione, ogni ordine viene imballato e organizzato per zona di consegna. Ogni autista ha un piano consegne ottimizzato su tutto il territorio servito: Verona e provincia, Vicenza, Mantova, parte del Trentino e la provincia di Brescia. Scopri le zone di consegna dettagliate e la politica resi.
4. Consegna entro 12 ore
Consegna gratuita nel territorio servito, entro le prime ore del mattino.
Possibilità di concordare orario specifico. In caso di assenza, l’autista gestisce la consegna in autonomia garantendo l’integrità della merce.
Ogni autista copre una zona di consegna definita con un piano giornaliero preciso. L’obiettivo è consegnare entro le 11:00, in modo che il cliente abbia le materie prime disponibili prima dell’apertura della cucina. La consegna ortofrutta per ristoranti a Verona è completamente gratuita nel territorio coperto, senza soglie minime d’ordine nascoste.
5. Assistenza clienti 24/7 e gestione problemi
Customer care attivo tutti i giorni, tutto il giorno.
Risposta rapida, soluzione concreta. Il cliente non si ferma mai. Questo è il fornitore ortofrutta affidabile che cercavi.
Se si verifica un problema, il team di customer care interviene immediatamente. Gli operatori raccolgono il feedback, verificano l’accaduto e comunicano la soluzione in tempi rapidi. Responsabilità diretta, nessuna scusa. Per problemi con merce non conforme, consulta la nostra politica resi completa.
Dove consegniamo — territorio servito
Erbe Group copre un raggio di 150 km reali dal mercato ortofrutticolo di Verona Nord. Consegna gratuita in tutto il territorio.
| Zona | Copertura |
|---|---|
| Verona e provincia | ✅ Zona principale |
| Vicenza | ✅ Zona servita |
| Mantova | ✅ Zona servita |
| Brescia (provincia) | ✅ Zona servita |
| Trentino (parte) | ✅ Zona servita |
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole dalla conferma dell’ordine alla consegna?
Ogni ordine viene evaso entro 12 ore dalla ricezione. La consegna avviene nelle prime ore del mattino successivo, entro le 11:00.
Erbe Group serve anche privati?
No. Erbe Group lavora esclusivamente con professionisti del settore alimentare: ristoranti, pizzerie, hotel, catering, mense e operatori food del settore HoReCa.
La consegna è gratuita?
Sì. La consegna è completamente gratuita nel territorio coperto, entro 150 km reali da Verona Nord. Nessun costo aggiuntivo, nessuna soglia minima nascosta.
Cosa succede se la merce consegnata non corrisponde all’ordine?
Il cliente contatta il customer care attivo 24/7. Il team risolve il problema in tempi rapidi garantendo la continuità operativa. Consulta la politica resi completa per tutti i dettagli.
È possibile richiedere prodotti con provenienza specifica?
Sì, quando disponibile sul mercato. Le richieste vengono registrate nelle note dell’ordine e soddisfatte con la massima priorità possibile.
Vuoi iniziare a ricevere ortofrutta fresca entro 12 ore?
Nessun vincolo, nessun costo nascosto. Solo freschezza garantita ogni giorno a Verona e nelle province limitrofe.